İçindekiler
ISO 27001 Eğitim Akış Şeması, eğitim ihtiyacının belirlenmesinden etkinlik değerlendirmesine kadar tüm eğitim sürecinin adımlarını gösteren görsel şemadır. Bu yazıda şemanın amacını, içerdiği adımları ve ISO 27001 denetiminde görsel süreç dokümanlarının neden tercih edildiğini ele alıyoruz.
ISO 27001 Eğitim Akış Şemasının Amacı Nedir?
Bu şema, ISO 27001:2017 Madde 7.2 kapsamında eğitim sürecinin baştan sona nasıl işlediğini görsel olarak ortaya koyar. Eğitim Prosedürü süreci metin olarak tanımlarken, akış şeması aynı süreci tek bir görselde özetleyerek yeni personelin veya denetçinin süreci saniyeler içinde kavramasını sağlar; karmaşık, çok adımlı süreçlerde görsel özet, uzun metinlerden çok daha hızlı anlaşılır.
Şemada Hangi Adımlar Yer Alır?
- Eğitim ihtiyacının belirlenmesi (personel talepleri ve toplantı çıktıları)
- Eğitim planlaması ve eğitime hazırlık (eğitim veren kurum/kişi ve katılımcıların belirlenmesi)
- Eğitimin duyurulması, yerin hazırlanması ve eğitimin yapılması
- Sınav ve ilgili kayıtların tutulması
- Etkinlik değerlendirmesi (eğitimde amaçlanan hedefin izlenmesi)
Bu beş adımın doğrusal bir akış halinde sunulması, sürecin hiçbir aşamasının atlanamayacağını görsel olarak vurgular; örneğin “etkinlik değerlendirmesi” adımının şemanın sonunda ayrı bir kutu olarak yer alması, eğitimin yalnızca “verildi” diye kapatılamayacağını, mutlaka bir sonuç değerlendirmesi gerektiğini hatırlatır.
Bu Şema Denetimde Nasıl Değerlendirilir?
Bu şema, Eğitim Planı, Eğitim Talep Formu ve eğitim değerlendirme kayıtlarıyla birlikte kullanılır. Denetçiler bu şemayı incelerken genellikle şemada tanımlanan adımların fiili uygulamada atlanmadan takip edilip edilmediğini, özellikle sınav ve değerlendirme kayıtlarının eksiksiz tutulup tutulmadığını sorgular. Bu şema, ISO 27001 belgesi denetimlerinde eğitim sürecinin sistematik ve adım adım yürütüldüğünün görsel kanıtıdır.